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电商班的女生一个ManBetX正网晚上销售了30多万元

来源:未知日期:2019-04-19 02:52

  当天,单个学生销售量最大的是电商班的滕佳丽同学,一个晚上销售了30多万元产品。她作为客服中的一员,在那两天一共工作了22个小时,与近400个客户沟通。最忙的时候,要在“旺旺”上同时回复25个客户,而且吃饭都是以最快速度解决的。

  杭州网创公司分战场,设在浙江育英职业技术学院电子商务的一体化综合实训基地。从11月10日起,学生通过“阿里旺旺”与淘宝买家沟通,同时他们还要处理订单,工作节奏十分紧张。

  11日凌晨开始,在实训室墙上的投影上,各客服人员的接待人数不断攀升,从原来的300爆至700多。同时网创品牌后台的交易数据开始以每分钟50万的速度上涨。

  当天,单个学生销售量最大的是电商班的滕佳丽同学,一个晚上销售了30多万元产品。她作为客服中的一员,在那两天一共工作了22个小时,与近400个客户沟通。最忙的时候,要在“旺旺”上同时回复25个客户,而且吃饭都是以最快速度解决的。

  电商班大二学生潘杨威这次的销售额也不低,有4万7千元。这次,他主要的工作是化妆品客服。双十一下来,他感触颇多:“接触客服这职业以后,才知道他们是战争最前线,打字速度和语言组织能力很重要。有些客户问题比较多,一般会问化妆品系列套装的价格、效果如何、有没有额外小样送、ManBetX正网,什么时候能发货、之后能不能再送点优惠券什么的。”为了节省时间,提高效率,他需要非常熟悉快捷语言来回答。潘杨威说,这次实践用到了《商务谈判》和《客户关系管理》等课程相关知识和技能,收获很大。

  来自电商班的孙浩飞也是客服中的一员,他的销售额达到5万多元,回复了600多个客户。ManBetX正网他说,以前就听说过双十一的销售额非常大,但是自己一直不以为然。通过这几天的客服工作,他才深刻体会到要成功的吸引顾客下单,还是需要一定的技巧。

  “11日零点的时候,一下子有大量客户涌进来,那时候真是恨不得自己有三头六臂,尽可能飞快地回复客人的各种问题。”孙浩飞说,这时候才意识到实训之前老师给大家测试打字速度的用意,打字速度快,在这个时候就体现出优势了。那时候,每10分钟会刷新一次的销售额,孙浩飞说他看到自己的排名一直在往上升,很有成就感。